Política de Privacidade
Introdução
Esta Política de Privacidade (doravante denominada "Política") rege o processamento de seus dados pessoais (doravante também denominados "dados") quando você visita ou utiliza o site https://hitnspin.com/ (doravante denominado "site") ou se comunica com a administração do site através dos dados de contato disponíveis.
Informações sobre nós
A Hitnspin.com é gerida pela ICS MANPOWER SOLUTIONS Ltd., uma empresa registada na República do Chipre, com sede social em: Voukourestiou, 25, Neptune House, 1st floor, Flat/Office 11 Zakaki, 3045, Limassol, Chipre; Número de registo: HE 445968. Todos os serviços de jogo são licenciados pela TwiceDice B.V. (Licença 8048/JAZ2021-047), Endereço: Korporaalweg 10 Willemstad, Сuгасао. Número de registo: 154842, que é uma empresa-mãe da ICS MANPOWER SOLUTIONS Ltd.
Se tiver alguma questão relacionada com esta Política de Privacidade, pode contactar o nosso Responsável pela Proteção de Dados em [email protected].
Quais dados nós processamos
Dados de contato. Quando você se comunica conosco através da interface do site ou através dos dados de contato disponíveis, você nos fornece os seguintes dados:
• Seus dados de contato: pode ser seu endereço postal/endereço de e-mail/número de telefone;
• Seu nome;
• Todas as informações que você nos fornece durante nossa comunicação;
• Além disso, gravamos o histórico de sua comunicação conosco, o que inclui o registro de chamadas de áudio conosco (por exemplo, quando você se comunica via áudio com nossa equipe de suporte etc.)
Dados da conta. Quando você cria uma conta no site, você nos fornece, além de seus dados de contato, o seguinte:
• Seu nome;
• Seu gênero;
• Sua data de nascimento;
• As informações sobre os cupons que você ativou;
• Seu nome de usuário (se aplicável);
• Sua conta do Skype;
• Quaisquer dados adicionais (se aplicável).
Além disso, caso você tenha removido a possibilidade de apostar a partir de sua conta por um período de tempo específico ou bloqueado sua conta permanentemente, também teremos essas informações registradas.
Dados de consentimento para a Newsletter. Coletamos dados sobre se você concordou ou não em receber nossa newsletter.
Dados de indicação. Coletamos os dados sobre sua indicação (usuário indicado ou a afiliada indicada).
Dados de apostas. Esses dados incluem informações sobre as apostas que você fez e em quais resultados, os jogos que você jogou e o valor total de ganhos e perdas e informações semelhantes.
Dados de verificação. Durante o processo de verificação, será necessário fornecer os seguintes dados:
• Uma cópia ou foto do seu documento de identificação;
• Uma foto do seu instrumento de pagamento ou outra evidência de que você é o titular de um instrumento de pagamento usado ou destinado a ser usado para fazer transações;
• Uma foto sua;
• Uma foto sua contendo seu documento de identificação e cartão de pagamento;
• Seu comprovante de endereço. Pode ser uma conta de luz, telefone ou outros documentos que, de acordo com os requisitos legais e regulamentares da jurisdição, sejam suficientes para confirmar seu endereço;
• Uma confirmação da origem do seu patrimônio e de seus fundos (em algumas situações);
• O registro de suas chamadas de vídeo/áudio com a administração do site (se a Verificação for feita por chamada de áudio/vídeo);
• Ao realizar a Verificação, verificamos alguns usuários do site em registros estaduais, bancos de dados de pessoas politicamente expostas e outras fontes confiáveis e coletamos dados adicionais a partir deles.
Dados de pagamento. O Site usa criptografia SSL que garante a confidencialidade de suas informações na transmissão de dados. As operações de pagamento são realizadas inteiramente através do servidor seguro do gateway de pagamento. No entanto, podemos armazenar seu histórico de depósitos e retiradas e as informações de pagamento limitadas (por exemplo, os últimos quatro dígitos do seu cartão de crédito, emissor do banco, etc.).
Dados do programa de fidelidade. Para os frequentadores do site, criamos nosso Programa de Fidelidade. Isso significa que criamos dados sobre a participação do usuário dentro deste Programa. Esses dados incluem:
• Seus pontos conquistados;
• Seu nível;
• Valor do cashback;
• Outros dados que podem ser processados dentro do Programa de Fidelidade.
Dados de bônus. Processamos os dados sobre o seu uso dos bônus dentro do Programa de Bônus. Esses dados incluem, mas não se limitam a:
• Informações sobre os bônus que você utilizou;
• Seu saldo de bônus.
Dados coletados automaticamente. Quando você usa o site, alguns dados são coletados automaticamente. Esses dados são recebidos de seu navegador da web e depois analisados por nós. Esses dados incluem o seguinte:
• Tempo total gasto no site;
• Quais links internos foram clicados (com base no URL da próxima exibição de página);
• Seu endereço IP e cadeia de agentes de usuário (qual navegador está sendo usado, qual versão e em qual sistema operacional).
Dados de cookies. Os cookies podem coletar dados que se enquadram na definição de "dados pessoais". Para encontrar mais informações sobre o uso de cookies, confira a política de cookies.
Propósitos e bases legais para o processamento.
Objetivo | Os dados | Base(s) legal(is) | |
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Objetivo
Administrar e proteger o site:
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Os dados
a) Dados coletados automaticamente; |
Base(s) legal(is)
Interesses legítimos da Empresa, de acordo com o Artigo 6(1)(f) do Regulation 2016/679 (hereinafter the “GDPR”). A administração e proteção do site e do servidor que torna o site disponível são interesses legítimos da Empresa. |
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Objetivo
Criar sua conta e prestar-lhe os Serviços disponíveis no site. Sem esses dados, não poderemos criar sua conta no site e fornecer-lhe nossos Serviços. |
Os dados
a) Dados de contato; |
Base(s) legal(is)
Execução do contrato de acordo com o artigo 6(1)(b) do GDPR. Esses dados são essenciais para abrir sua conta e, sem eles, não podemos concluir um contrato com você e abrir sua conta no site. |
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Objetivo
Para conduzir a verificação. Conduzimos a Verificação para fins de a) cumprimento da legislação aplicável de combate à lavagem de dinheiro e ao financiamento do terrorismo: daí decorre que o fornecimento dos dados de Verificação é exigido por lei. Sem esses dados, não podemos cumprir com nossa obrigação legal nos termos da legislação mencionada acima; b) prevenção de fraude, trapaças e violação dos Termos e Condições do site. Em alguns casos, realizamos verificação adicional (por exemplo, por chamada de vídeo) para evitar violação de nossos Termos e Condições (que são um contrato entre você e nós), trapaças e fraude. A verificação adicional é um procedimento exigido pelo contrato entre você e nós; c) prevenção do uso do site por crianças. Sem a verificação, não podemos criar sua conta (em alguns casos) ou permitir a continuação do funcionamento de sua conta. |
Os dados
Todos os dados que possuímos a seu respeito. |
Base(s) legal(is)
a) Quando a Verificação for realizada para fins de cumprimento da legislação sobre lavagem de dinheiro e financiamento antiterrorismo e prevenção do uso do site por crianças: cumprimento da obrigação legal a que a Empresa está sujeita nos termos do Artigo 6(1)(c) do GDPR; |
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Objetivo
Para atender às solicitações das autoridades governamentais, tribunais e outros órgãos similares. |
Os dados
Todos os dados que possuímos a seu respeito. |
Base(s) legal(is)
Cumprimento da obrigação legal a que a Empresa está sujeita nos termos do artigo 6(1)(c) do GDPR; |
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Objetivo
Para entrar em contato com você. a) Quando você nos contatar através da interface do site ou através dos detalhes de contato disponíveis no site e fizer uma pergunta sobre nosso site, a Empresa etc.; |
Os dados
Dados de contato e quaisquer outros dados que tenhamos sobre você (se exigido pelo propósito da comunicação). |
Base(s) legal(is)
a) Se você não tiver uma conta no site e se comunicar conosco sobre questões gerais: Interesses legítimos da Empresa, de acordo com o Artigo 6(1)(f) do GDPR. A comunicação com o público em geral é de interesse legítimo da Empresa; |
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Objetivo
Para atender às solicitações de seus dados e outras solicitações legais de sua parte. |
Os dados
Todos os dados que possuímos a seu respeito. |
Base(s) legal(is)
Cumprimento da obrigação legal a que a Empresa está sujeita nos termos do artigo 6(1)(c) do GDPR. |
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Objetivo
Para exercer sua autoexclusão. Se você decidiu conduzir sua autoexclusão (para bloquear ou restringir sua conta por um período de tempo específico ou bloquear sua conta permanentemente), utilizaremos seus dados para conduzir esta autoexclusão. |
Os dados
a) Dados de verificação; |
Base(s) legal(is)
Execução do contrato do qual você é parte de acordo com o Artigo 6(1)(b) do GDPR. |
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Objetivo
Para enviar nossa Newsletter. |
Os dados
a) Dados de consentimento da Newsletter; |
Base(s) legal(is)
Seu consentimento dado de acordo com o artigo 6(1)(a) do GDPR. |
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Objetivo
Para melhorar o site e sua funcionalidade: |
Os dados
a) Dados coletados automaticamente; |
Base(s) legal(is)
Interesses legítimos da Empresa, de acordo com o Artigo 6(1)(f) do GDPR. A melhoria e o aperfeiçoamento do site e dos serviços que são fornecidos através do site são de interesse legítimo da Empresa. |
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Objetivo
Disponibilizar o site Sem os dados coletados automaticamente e os dados de Cookies, o site pode não funcionar e/ou pode não funcionar corretamente. Por exemplo, se você desativar os cookies, não será possível fazer login no site e não poderemos lembrar de suas escolhas no site (por exemplo, o idioma do site). |
Os dados
a) Dados coletados automaticamente; |
Base(s) legal(is)
Interesses legítimos da Empresa, de acordo com o Artigo 6(1)(f) do GDPR. O fornecimento do site a seus usuários é do legítimo interesse da Empresa. |
|
Objetivo
Para evitar violação(ões) de nossos Termos e Condições, trapaças, conluio, uso do site de má fé e outras atividades similares. |
Os dados
Todos os dados que possuímos a seu respeito. |
Base(s) legal(is)
Interesses legítimos da Empresa, de acordo com o Artigo 6(1)(f) do GDPR. A prevenção de violação(ões) de nossos Termos e Condições, trapaças, conluio, uso do site de má fé e outras atividades similares são do legítimo interesse da Empresa. |
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Objetivo
Para calcular a comissão a quem o indicou para o site. |
Os dados
a) Dados da conta; |
Base(s) legal(is)
Interesses legítimos da Empresa, de acordo com o Artigo 6(1)(f) do GDPR. O cálculo da comissão aos referentes é do interesse legítimo da Empresa. |
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Objetivo
Estabelecer, exercer e defender reivindicações legais. Podemos utilizar seus dados para proteger nossos interesses legais em disputas judiciais, disputas legais etc. |
Os dados
Todos os dados que possuímos a seu respeito. |
Base(s) legal(is)
Interesses legítimos da Empresa, de acordo com o Artigo 6(1)(f) do GDPR. A constituição, exercício e defesa de ações judiciais é de interesse legítimo da Empresa. |
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Objetivo
Para facilitar seus pagamentos através do site. Sem os seus dados de Pagamento, não poderemos processar o seu pagamento e, posteriormente, fornecer-lhe os Serviços do site. |
Os dados
Dados de pagamento. |
Base(s) legal(is)
Execução do contrato do qual você é parte de acordo com o Artigo 6(1)(b) do GDPR. |
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Objetivo
Para calcular o seu saldo no site (tanto real quanto bônus). |
Os dados
a) Dados de pagamento; |
Base(s) legal(is)
Execução do contrato do qual você é parte de acordo com o Artigo 6(1)(b) do GDPR. |
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Objetivo
Para calcular o seu cashback. |
Os dados
a) Dados de pagamento; |
Base(s) legal(is)
Execução do contrato do qual você é parte de acordo com o Artigo 6(1)(b) do GDPR. |
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Objetivo
Para fornecer suporte VIP para alguns usuários. |
Os dados
a) Dados de pagamento; |
Base(s) legal(is)
Interesses legítimos da Empresa, de acordo com o Artigo 6(1)(f) do GDPR. O suporte VIP para alguns usuários é de interesse legítimo da Empresa. |
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Objetivo
Para fornecer a você nosso Programa de Fidelidade. |
Os dados
a) Dados de pagamento; |
Base(s) legal(is)
Execução do contrato do qual você é parte de acordo com o Artigo 6(1)(b) do GDPR. |
Destinatários dos seus dados
Nossos subcontratados, empresas afiliadas e outras entidades. O Site e os Serviços fornecidos através do Site são mantidos e fornecidos por um grande número de pessoas que podem ser empregadas pela Empresa ou por qualquer uma de nossas empresas afiliadas, subcontratadas e outros estabelecimentos. Isso significa que seus dados podem ser compartilhados com eles. Observe que todas essas transferências são garantidas por acordos de transferência de dados adequados que obrigam esses destinatários a processar seus dados de acordo com esta Política e com a legislação de proteção de dados à qual a Empresa está sujeita. Contratamos prestadores de serviços para os seguintes serviços:
• Hospedagem do Site e dados;
• Serviços de marketing;
• Serviços de TI e serviços de segurança;
• Provedores de serviços de software de suporte ao cliente;
• Prestadores de serviços de pagamento;
• Serviços de KYC, antifraude e antilavagem de dinheiro;
• Fornecedores de jogos;
• Serviços de auditoria, jurídicos e de compliance.
Centro(s) de dados que tornam o site disponível. O site e os serviços fornecidos através do site são colocados no servidor que pertence a um terceiro. A partir disso, seus dados serão compartilhados com eles. Observe que seus dados são armazenados apenas de forma criptografada, o que torna impossível descriptografar seus dados sem chaves de descriptografia.
Instituições financeiras: bancos, prestadores de serviços de pagamento, sistemas/portais de pagamento e outras entidades similares. Suas transações para os Serviços fornecidos através do site são processadas por instituição(ões) financeira(s) terceirizada(s). Isso significa que seus dados serão compartilhados com eles para processar suas transações e cumprir suas obrigações legais e regulamentares.
Empresas transportadoras. Se você ganhar qualquer prêmio ou prêmio físico, seus dados serão compartilhados com uma empresa de courier que estará envolvida no processo de entrega do seu prêmio.
Órgãos de credenciamento, auditores. Quando a Empresa for aprovada em uma auditoria independente, os dados relativos a você poderão ser compartilhados com o auditor. Todos esses órgãos são legalmente obrigados a tratar seus dados de acordo com esta Política e a legislação aplicável.
Google Analytics. O site usa o Google Analytics, um serviço de análise da web. O serviço é operado pela Google LLC., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EUA. O Google Analytics usa os “cookies” mencionados anteriormente. As informações geradas pelo cookie sobre a sua utilização do site é normalmente transmitida a um servidor Google nos EUA e aí armazenadas. O Add-on do navegador para desativação do Google Analytics fornece aos visitantes e usuários a capacidade de impedir que seus dados sejam coletados e usados pelo Google Analytics. Para instalar o Add-on do navegador para desativação do Google Analytics, siga este link: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en.
Análise. Usamos serviços de análise de dados para medir e entender nosso público, adaptar nossos serviços de marketing e melhorar a experiência no site. Isso inclui Google Analytics e Hotjar.
Cloudflare, Inc. A empresa usa os serviços fornecidos pela Cloudflare, Inc. 101 Townsend St, San Francisco, CA 94107 USA. A Cloudflare fornece serviços de otimização e segurança na web. A empresa usa esses serviços para melhorar e proteger o site, incluindo serviços de proxy reverso e de segurança de passagem (pass-through). A Cloudflare pode coletar os dados de registro dos visitantes do site. Além disso, a empresa implantou um arquivo de cookie da Cloudflare para fins de segurança (consulte a Política de Cookies para saber mais). Para saber mais sobre o processamento de dados pela Cloudflare, acesse https://www.cloudflare.com/privacypolicy.
Hotjar. Hotjar (local registrado da empresa: Hotjar Ltd, Level 2 St Julians Business Center, 3, Elia Zammit Street St Julians STJ 1000, Malta) é um serviço de tecnologia que nos ajuda a entender melhor a experiência de nossos usuários (por exemplo, quanto tempo eles gastam em quais páginas, quais links escolhem clicar etc.) e isso nos permite manter e melhorar nosso site. A Hotjar usa cookies e outras tecnologias para coletar dados sobre o comportamento de nossos usuários e seus dispositivos (em particular o endereço IP de um dispositivo (capturado e armazenado apenas de forma anônima), tamanho da tela do dispositivo, tipo de dispositivo (identificadores exclusivos de dispositivo), informações do navegador, geolocalização (apenas país), idioma preferencial usado para exibir nosso site). A Hotjar armazena essas informações em um perfil de usuário protegido por pseudônimo. Se você deseja cancelar o processamento dos dados relativos a você pela Hotjar, siga a página de cancelamento do Hotjar através do link https://www.hotjar.com/legal/compliance/opt-out.
Por quanto tempo armazenaremos seus dados
Para os dados de nossos usuários que possuem uma conta no site: 6 (seis) anos a partir da data em que você encerrou sua conta no site e nosso contrato com você foi rescindido.
Direitos como titular dos dados
De acordo com a legislação de proteção de dados aplicável, você tem certos direitos que pode exercer: a) enviando-nos uma solicitação para nosso endereço registrado; ou b) enviando uma solicitação para nosso endereço de e-mail [email protected]; ou c) através da interface do site (para algumas funções).
Observe que esses direitos são aplicáveis com algumas restrições:
- Se não tivermos certeza sobre a identidade do solicitante, verificaremos a identidade de um usuário/visitante que solicite a implementação de qualquer um dos direitos antes da implementação;
- Podemos restringir os direitos especificados abaixo ou negar a implementação de qualquer um dos direitos se essa restrição ou negação for fundamentada na legislação à qual a Empresa está sujeita ou se pudermos negar a implementação de sua solicitação de acordo com a legislação aplicável. Nesse caso, especificaremos o motivo da recusa na resposta à sua solicitação;
- As informações contidas nesta seção são apenas uma descrição informativa dos direitos sob o GDPR e não têm efeito legal. Se quiser saber mais sobre cada direito, consulte os Artigos 15 a 22 do GDPR.
Você possui os seguintes direitos:
Direito de retirar o consentimento. Se você consentiu anteriormente (nos termos do Artigo 6(1)(a) do GDPR) com o processamento de seus dados, você tem o direito de retirar esse consentimento a qualquer momento. Isso significa que interromperemos o processamento dos dados pessoais para o processamento do qual o consentimento foi necessário a partir da data da retirada. A retirada do consentimento não afetará a legalidade do processamento com base no consentimento antes de sua retirada.
Direito de acesso. Você tem o direito de obter de nós a confirmação se os dados que lhe dizem respeito estão sendo processados ou não e, se de fato processarmos seus dados pessoais, de receber uma cópia dos dados pessoais em processamento.
Direito à retificação. Você tem o direito de obter de nós a retificação de dados pessoais imprecisos sobre você.
O direito de apagar (ou o direito de "ser esquecido"). Você tem o direito de obter de nós o apagamento (remoção) de seus dados pessoais. A seu pedido, os seus dados pessoais serão removidos. Este direito será aplicado se:
• seus dados pessoais não são mais necessários para os fins para os quais esses dados foram coletados;
• você retirou seu consentimento (se você forneceu esse consentimento) e não há outras bases legais para processamento adicional;
• não necessitamos conservar os seus dados pessoais para efeitos de cumprimento da legislação aplicável;
• os dados são processados ilegalmente;
• não há restrições a este direito pela legislação aplicável;
• em outros casos em que o apagamento (remoção) seja exigido pela lei aplicável.
Direito de se opor ao processamento. Você tem o direito de se opor, por motivos relacionados à sua situação particular, ao processamento de seus dados pessoais se os motivos desse processamento forem necessários para fins de interesses legítimos da Empresa ou de terceiros (Artigo 6(1) )(f) do GDPR). Além disso, você tem o direito de se opor ao processamento de seus dados pessoais para fins de marketing direto (se aplicável).
Direito de restringir o processamento. Você tem o direito de obter de nós restrição de processamento, caso se aplique um dos seguintes:
• você contestar a exatidão dos dados pessoais, por um período que permita à empresa verificar a exatidão dos dados pessoais;
• o processamento é ilegal e você se opõe ao apagamento dos dados pessoais e solicita a restrição de seu uso;
• já não necessitamos dos dados pessoais para efeitos de processamento, mas você os solicita para o estabelecimento, exercício ou defesa de ações judiciais;
• você se opôs ao processamento com base em seu direito de contestar, enquanto aguarda a verificação se seus motivos legítimos prevalecem sobre os da Empresa.
Direito à portabilidade de dados. Você tem o direito de receber de nós os dados que foram coletados de você, em um formato estruturado e legível por máquina e tem o direito de transmitir esses dados para outro controlador (em linguagem simples, para outra empresa). Este direito aplica-se apenas ao processamento que:
• Foi realizado por meios automatizados;
• Baseia-se nos Artigos 6(1)(a) e 9(2)(a) do GDPR (consentimento) ou é baseado no Artigo 6(1)(b) do GDPR: processamento que foi realizado sob o contrato entre você e nós.
Direito de apresentar uma reclamação junto à autoridade fiscalizadora
Você sempre pode nos contatar para qualquer questão relativa ao tratamento dos seus dados, incluindo reclamações. Se você tiver dúvidas ou preocupações, entre em contato conosco em [email protected] e responderemos.
Se não estiver satisfeito com a nossa resposta à sua consulta ou se não estiver satisfeito com a forma como gerimos os seus dados pessoais, tem sempre o direito de apresentar uma reclamação junto de uma autoridade de controlo, em particular no país da sua residência habitual, local de trabalho ou de uma suposta infração. Pedimos gentilmente que você tente resolver quaisquer problemas que possa ter conosco primeiro (embora, conforme mencionado acima, você tenha o direito de entrar em contato com o regulador competente a qualquer momento).
Transferências internacionais de dados
Nossa Empresa faz negócios globalmente, o que significa que seus dados podem ser transferidos para “países terceiros” na acepção do GDPR. Contamos com os seguintes métodos para transferências de dados pessoais para “países terceiros”:
• Transferimos dados pessoais para um país terceiro quando a Comissão Europeia decidiu que esse país terceiro garante um nível de proteção adequado. Você pode ver mais detalhes no site oficial da Comissão Europeia;
• Sempre que utilizarmos prestadores de serviços que não estejam sujeitos a um mecanismo de adequação, garantiremos a implementação de salvaguardas e medidas adicionais conforme necessário, incluindo a incorporação de contratos específicos aprovados pela Comissão Europeia. Para mais informações, consulte o site oficial da Comissão Europeia.
Se pretender mais informações sobre o mecanismo específico utilizado por nós na transferência dos seus dados pessoais para “países terceiros”, contacte-nos.
Processamento de dados de crianças
O site não se destina a usuários menores de 18 anos ou menores de idade, uma prerrogativa para participar de jogos de apostas no local de residência (jurisdição) do usuário em particular (“idade legal”). Caso você seja pai ou responsável legal de um menor e tenha descoberto que a criança usou nosso site, entre em contato conosco através de qualquer meio de comunicação disponível e nós aplicaremos as medidas apropriadas.
Sites de terceiros
Este site pode conter links para sites de terceiros. Por exemplo, links/hiperlinks para sites de terceiros (doravante "sites de terceiros"). Você segue esses links/hiperlinks por sua própria conta e risco. A Empresa não se responsabiliza pelo conteúdo de nenhum desses sites e não se responsabiliza por nada que possa vir a acontecer como resultado de sua visita a esses sites de terceiros. A Empresa recomenda que você visite a “Política de Privacidade” ou “Política de Dados” ou outro documento de privacidade em quaisquer sites de terceiros antes de enviar quaisquer dados a seu respeito aos mesmos.
Alterações a esta Política
A Empresa pode alterar esta Política. Em caso de quaisquer alterações, a Empresa publicará uma Política revisada antes que essas alterações entrem em vigor. A Empresa notificará os usuários registrados sobre as alterações desta Política enviando uma notificação por e-mail. O uso continuado do site por você será interpretado como você tendo lido e compreendido a Política revisada.
Idiomas desta Política
Esta política foi redigida no idioma inglês. Observe que versões em outros idiomas desta Política foram preparadas visando sua conveniência. Em caso de inconsistência entre as versões traduzidas desta Política, prevalecerá a versão em inglês.
Última revisão: 09 de maio de 2023